7月28日，我院普外二十五病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)朱鶯琴和總責(zé)任護(hù)士張香來(lái)到河濱花園黃奶奶床前，為她更換造口袋。黃奶奶是我院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”造口護(hù)理服務(wù)上線后迎來(lái)的第一位“客人”。

6月中旬，黃奶奶因直腸癌在外院行預(yù)防性回腸雙腔造口術(shù)。出院初期，兒子協(xié)助她更換造口袋。最近兒子回南京上班后，女兒試著給她更換了一次，結(jié)果一天還沒(méi)到就開始滲漏了，這可急壞了黃奶奶。女兒萬(wàn)般無(wú)奈之下，突然想起之前聽朋友說(shuō)人民醫(yī)院現(xiàn)在開展網(wǎng)約護(hù)理服務(wù)，就抱著試試看的心態(tài)，在手機(jī)上為母親下了一單造口護(hù)理。

       接到訂單，特別是了解到患者此刻造口袋周邊正在滲漏糞便后，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)護(hù)士們立即頂著似火驕陽(yáng)來(lái)到黃奶奶家，出示身份證明，認(rèn)真評(píng)估其全身狀況。張香護(hù)士立即熟練地為黃奶奶揭除滲漏的造口袋，清潔干凈并仔細(xì)觀察造口及周圍皮膚，在更換的同時(shí)詳細(xì)講解每一個(gè)步驟的操作方法和注意事項(xiàng)。

    操作完成后，黃奶奶及家屬非常滿意。她說(shuō)：“前兩次都是我兒子從南京回來(lái)給我換好再連夜趕回南京上班，看他這么辛苦我心里也很難受，想不到人民醫(yī)院還有這么方便的服務(wù)，真是太貼心了！醫(yī)院開展這樣的服務(wù)，正是太方便我們老百姓了，特別是對(duì)我們這些有特殊需求的老年人。”

    隨著結(jié)直腸癌發(fā)病率的逐年上升，腸造口手術(shù)挽救了無(wú)數(shù)患者生命，但由于排泄方式的改變，造口及相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生，也給造口患者及家屬的生活帶來(lái)了諸多不便，尤其是人口老齡化的不斷進(jìn)展，人們對(duì)上門護(hù)理服務(wù)需求日益劇增。去年開始，我院積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理”服務(wù)，通過(guò)“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式使得各專科護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院延續(xù)到社區(qū)和家庭，滿足人民群眾多樣化、多層次的健康需求，讓居民足不出戶即可享有專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。