關(guān)于組織醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)課程試講的通知
各科室:
為了做好今后一段時(shí)期醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)效果,院部決定進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)課程試講,歡迎全院同仁到現(xiàn)場(chǎng)觀摩評(píng)估。
1、時(shí)間:本周五(9月6日)下午3:00
2、地點(diǎn):原三區(qū)三樓會(huì)議室
3、試講人員及課程名:
(1)印銀鳳
《心理環(huán)保,激情再造》
(2)郭 琴 《服務(wù)禮儀——品質(zhì)源于細(xì)節(jié)》
(3)張建林
《也談醫(yī)患溝通》
(4)李旭萍
《醫(yī)院服務(wù)禮儀》
(5)徐慧娟
《正視壓力 ,快樂(lè)前行》
(6)徐建峰
《服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻(MOT)》
(7)高 萍 《醫(yī)患溝通技巧》
(8)葉 慧 《構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》
(9)汪小榮
《優(yōu)質(zhì)服務(wù),醫(yī)院的靈魂》
4、試講時(shí)間:每人控制在15分鐘內(nèi)。
院 部
2013年09月04日